By Vincent Wen    Photo：CANVA

在國際貨運代理的業務中，詢價是一個確保業務順利開展的關鍵環節。尤其在空運領域，因為空運對貨物的類型、尺寸、包裝等條件有嚴格要求，不同貨物條件會直接影響運費高低與是否可運。

在國際貨運代理的業務中，詢價是一個確保業務順利開展的關鍵環節。尤其在空運領域，因為空運對貨物的類型、尺寸、包裝等條件有嚴格要求，不同貨物條件會直接影響運費高低與是否可運。

因此，客戶在詢價時提供詳細且完整的貨物資訊，不僅能幫助貨代快速評估和報價，也能大幅減少重複溝通與誤解，提高整體效率。以下為貨運代理在空運報價前最希望了解的六大資訊：

一、品名

貨物品名能幫助貨代初步判斷該貨物是否為普通貨或危險品。像是液體、氣體、粉末狀、超長或超重貨物，都屬於需特殊處理的類型。準確的品名有助於貨代制定安全、合規的運輸方案，避免事後因不符規定而被航空公司拒載或延誤。

二、件數、重量、體積（長×寬×高）

空運費用通常依據計費重量計算，即取實際重量與體積重量中較大者。詳細提供每件貨物的件數、實際重量及尺寸（長×寬×高），有助於判斷該貨是否為「泡貨」或「重貨」，並計算其重泡比（體積/重量），進而提供精準報價。

此外，大件貨物（如超長貨）可能無法裝入某些機型的機艙，這些資訊對排艙與航班選擇也至關重要。

三、包裝種類（紙箱、木箱、棧板等）

不同包裝會影響裝卸方式與航空公司的接受標準。

標準棧板便於堆疊與搬運，提高效率；

桶裝貨物可能需要打棧板才能托運；

木箱包裝則需符合國際植物保護公約（ISPM 15）規定，必須燻蒸處理，避免傳播有害生物。

完整說明包裝形式能幫助貨代確認是否符合空運要求，並及早規劃處理方式。

四、起運地與目的地

起運與目的地的準確地理資訊至關重要，避免發生目的地誤認。例如美國就有兩個「波特蘭」：一個在俄勒岡州（Portland, OR），另一個在緬因州（Portland, ME）。

因此，請提供具體城市、國家、甚至機場代碼（如LAX、PVG），協助貨代精準規劃運輸路線與成本。

五、貿易條件（Incoterms）

不同的國際貿易條件（如EXW、FOB、CIF、DAP等）決定了誰負責運輸費用、報關、保險等責任。

若您是詢問 DAP條件 的運費，貨代就會包含從起運地一直到目的地（不含當地清關）的完整費用；若是 FOB，則僅負責出口前階段。

明確的貿易條款有助於貨代準確界定報價範圍，讓雙方對責任與成本一目了然。

六、貨好時間與可接受的到貨日期

空運航班頻率高，但每班機艙位有限。準確告知貨好時間（可提貨日）及可接受的最晚到貨時間，貨代才能協調排艙，選擇既能如期抵達又成本合宜的航班方案。

這也是判斷是否需加急、是否能接拼箱、是否需包機等重要依據。

結語

高效的詢價流程，能讓貨運代理快速掌握重點資訊，在初次溝通中即明確報價，省去後續大量補充與確認作業，進一步節省時間、提升效率、降低錯誤風險。

無論是初次合作或長期配合，主動提供上述六項關鍵資訊，都是建立良好合作關係、實現雙贏的第一步。

如需進一步的報價或運輸諮詢，也歡迎您提前準備上述資訊，讓貨運代理為您量身打造最合適的空運方案。

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